Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Θέλουμε να νιώθετε σιγουριά δοκιμάζοντας τα προϊόντα της YourHealthier. Εάν δεν σας ταιριάζουν, θα το διευθετήσουμε.
Εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών (μόνο για παραγγελίες εντός ΗΠΑ)
Θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό αγοράς για μία μονάδα από κάθε προϊόν, εντός 30 ημερών από την παράδοση — χωρίς να χρειάζεται να επιστρέψετε τίποτα. Αυτή η εγγύηση ισχύει αποκλειστικά για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός των Ηνωμένων Πολιτειών. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Στείλτε μας email στο care@yourhealthier.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και μια σύντομη περιγραφή του λόγου για τον οποίο το προϊόν δεν ήταν κατάλληλο για εσάς. Η ομάδα μας θα σας απαντήσει εντός 1–2 εργάσιμων ημερών και θα επεξεργαστεί την επιστροφή των χρημάτων σας στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5–7 εργάσιμων ημερών.
Κατεστραμμένες ή λανθασμένες παραγγελίες
Εάν η παραγγελία σας έφτασε κατεστραμμένη ή παραλάβατε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παράδοση επισυνάπτοντας μια φωτογραφία του προβλήματος. Θα σας στείλουμε αντικατάσταση χωρίς καμία χρέωση.
Διεθνείς παραγγελίες
Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών θεωρούνται οριστικές πωλήσεις. Λόγω του υψηλού κόστους των διεθνών αεροπορικών μεταφορών, δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων, αλλαγές ή επιστροφές χρημάτων για διεθνείς παραγγελίες. Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή παραλάβατε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παράδοση στο care@yourhealthier.com με μια φωτογραφία — θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βρούμε μια λύση.
Λεπτομέρειες πολιτικής
- Η εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών ισχύει αποκλειστικά για παραγγελίες εσωτερικού στις ΗΠΑ και καλύπτει μία μονάδα από κάθε προϊόν ανά πελάτη, με αγορά απευθείας μέσω του yourhealthier.com.
- Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
- Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
- Όλες οι διεθνείς παραγγελίες (εκτός ΗΠΑ) δεν επιδέχονται επιστροφή χρημάτων ούτε επιστροφή προϊόντων.
- Δεν έχουμε τη δυνατότητα να διεκπεραιώσουμε επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω τρίτων εμπόρων λιανικής.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να απορρίψουμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε περιπτώσεις υποψίας κατάχρησης, απάτης ή δραστηριότητας που παραβιάζει το πνεύμα αυτής της πολιτικής.
Έχετε ερωτήσεις;
Στείλτε μας email οποιαδήποτε στιγμή στο care@yourhealthier.com — θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.